← Volver al portafolioFenixx — Venezuela
Fenixx Chatbot
Chatbot inteligente para automatización de atención al cliente y ventas por WhatsApp.
El reto
El volumen de consultas por WhatsApp superaba la capacidad del equipo, con tiempos de respuesta largos y ventas perdidas fuera de horario.
La solución
Bot de WhatsApp con IA que responde preguntas frecuentes, presenta el catálogo y guía al cliente hasta el pedido, con escalado a un humano cuando es necesario.
Stack técnico
WhatsApp APINode.jsAI
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